خدمات مشترکین خدمات مشترکین نوع خدمت مدارک مورد نیاز مراحل انجام کار مدت زمان انجام کار تغییر نام پرونده -پایان کار (اصل و کپی) -سند مالکیت یا بنچاق (اصل و کپی) -آخرین قبض آب بها مصرفی مراحل تغییر نام پرونده در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای انجام کار حداکثر ۴ روز است و در صورتیکه ملک به مساحی مجدد نیاز نداشته باشد این مدت کمتر خواهد شد. تغییر (مسیرـ محل ـ قطر) انشعاب و تغییر ارتفاع کنتور -پروانه پایان کار(اصل و کپی) - آخرین قبض آب بها مصرفی مراحل تغییر مسیر انشعاب، تغییر محل انشعاب، تغییر ارتفاع کنتور و تغییر قطر انشعاب در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای تغییر قطر حداکثر ۱۰ روز و سایر خدمات شش روز می‌باشد. استعلام محضری جهت خرید و یا فروش -پایان کار ساختمان (اصل و کپی) - در خصوص پلاک ثبتی ملک، نامه رأی دادگاه - آخرین قبض آب بهاء مصرفی مراحل پاسخ استعلام دفاتر ثبت در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای انجام کار حداکثر ۴ روز است و در صورتیکه ملک به مساحی مجدد نیاز نداشته باشد این مدت کمتر خواهد شد. واحد شماری - درخواست واحد شماری - پروانه ساخت یا پایان کار (اصل و کپی) - آخرین قبض آب بهاء مصرفی مراحل واحد شماری (تفکیک قبض آب بها) در شرایط متعارفی حداکثر زمان انجام این کار ۴ روز است. رسیدگی به شکایات مراحل رسیدگی به شکایات در شرکتهای آب و فاضلاب در شرایط متعارفی این فرآیند حسب موارد شکواییه و پیگیری های آن از ۲ تا ۱۴ روز زمان نیاز دارد.