|
نوع خدمت
|
مدارک مورد نیاز
|
مراحل انجام کار
|
مدت زمان انجام کار
|
|
تغییر نام پرونده
|
-پایان کار (اصل و کپی)
-سند مالکیت یا بنچاق (اصل و کپی)
-آخرین قبض آب بها مصرفی
|
مراحل تغییر نام پرونده
|
در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای انجام کار حداکثر ۴ روز است و در صورتیکه ملک به مساحی مجدد نیاز نداشته باشد این مدت کمتر خواهد شد.
|
|
تغییر (مسیرـ محل ـ قطر) انشعاب و تغییر ارتفاع کنتور
|
-پروانه پایان کار(اصل و کپی)
- آخرین قبض آب بها مصرفی
|
مراحل تغییر مسیر انشعاب، تغییر محل انشعاب، تغییر ارتفاع کنتور و تغییر قطر انشعاب
|
در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای تغییر قطر حداکثر ۱۰ روز و سایر خدمات شش روز می‌باشد.
|
|
استعلام محضری جهت خرید و یا فروش
|
-پایان کار ساختمان (اصل و کپی)
- در خصوص پلاک ثبتی ملک، نامه رأی دادگاه
- آخرین قبض آب بهاء مصرفی
|
مراحل پاسخ استعلام دفاتر ثبت
|
در شرایط متعارفی مدت زمان لازم برای انجام کار حداکثر ۴ روز است و در صورتیکه ملک به مساحی مجدد نیاز نداشته باشد این مدت کمتر خواهد شد.
|
|
واحد شماری
|
- درخواست واحد شماری
- پروانه ساخت یا پایان کار (اصل و کپی)
- آخرین قبض آب بهاء مصرفی
|
مراحل واحد شماری (تفکیک قبض آب بها)
|
در شرایط متعارفی حداکثر زمان انجام این کار ۴ روز است.
|
|
رسیدگی به شکایات
|
|
مراحل رسیدگی به شکایات در شرکتهای آب و فاضلاب
|
در شرایط متعارفی این فرآیند حسب موارد شکواییه و پیگیری های آن از ۲ تا ۱۴ روز زمان نیاز دارد.
|